[취소/환불/반품/교환] 제품을 받았는데 불량 이예요. 어떻게 해야 하나요?
고객님께서 주문하신 내역과 틀린 제품이 왔거나 제품의 내용물이 흘러나왔을 경우 또는 용기불량일 경우 등 상품에 이상이 있을 경우 새 제품으로 교환해 드립니다.
방법은 먼저 생그린에서 새로운 제품을 보내드리면 새 제품을 받으실 때 한진택배 기사님께 불량인 제품을 드리면 됩니다.
이때 발생하는 모든 경비는 생그린에서 지불합니다. 상품에 이상이 있을 때는 생그린 고객센터 080-977-9000(수신자부담)으로 연락 부탁드립니다.
